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為了保障erp項(xiàng)目培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，規(guī)范erp培訓(xùn)各項(xiàng)治理工作，特制定本制度。

一、組織保障

成立由培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)和erp項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)任組長(zhǎng)，人力資源部（培訓(xùn)中心）主任、各專業(yè)組組長(zhǎng)任成員的erp培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)工作組，由項(xiàng)目辦主任任組長(zhǎng)，培訓(xùn)中心副主任任副組長(zhǎng)，各專業(yè)組關(guān)鍵用戶和相關(guān)部分相關(guān)職員任成員的erp系統(tǒng)培訓(xùn)工作組，負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)資源，組織培訓(xùn)辦班，開展培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估并實(shí)施考核激勵(lì)。

公司人力資源部（培訓(xùn)中心）為erp系統(tǒng)培訓(xùn)的責(zé)任部分，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，培訓(xùn)班職員安排、培訓(xùn)班治理、培訓(xùn)效果評(píng)估、考核激勵(lì)等。為每個(gè)培訓(xùn)班指派一名職員作為班主任，具體落實(shí)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)班治理。

二、培訓(xùn)質(zhì)量治理

各培訓(xùn)班、各單位（各專業(yè)組）要按照《公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量治理手冊(cè)》的要求做好培訓(xùn)效果評(píng)估工作，對(duì)erp系統(tǒng)培訓(xùn)采用三級(jí)評(píng)估方式進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部（培訓(xùn)中心）將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)送省公司培訓(xùn)工作組和省公司人力資源部。

三、培訓(xùn)激勵(lì)

為進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量，鼓勵(lì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)學(xué)員共同做好培訓(xùn)工作，決定對(duì)教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核：對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員按照每批次考試考核的前10%予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為“優(yōu)秀”的培訓(xùn)師予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于首次考試考核的分歧格的學(xué)員，安排參加第二輪培訓(xùn)；第二輪培訓(xùn)考試仍然分歧格者，繼續(xù)參加下一輪培訓(xùn)。每組培訓(xùn)結(jié)束后的考核獎(jiǎng)勵(lì)情況由培訓(xùn)工作組書面報(bào)公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。

四、培訓(xùn)班治理

（一）持卡上機(jī)和上機(jī)練習(xí)申請(qǐng)制度

1、人力資源部（培訓(xùn)中心）負(fù)責(zé)按照省公司提供的同一模板，為每位學(xué)員制作上機(jī)卡。

2、培訓(xùn)學(xué)員憑卡根據(jù)培訓(xùn)同一安排，上機(jī)參加培訓(xùn)。

3、學(xué)員在上機(jī)培訓(xùn)期間不得隨意刪除、修改、拷貝、移動(dòng)系統(tǒng)文件及其他學(xué)員的文件、資料。不得擅自使用外接存儲(chǔ)設(shè)備（如u盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）。

4、學(xué)員在授課時(shí)間需要上機(jī)練習(xí)的，需向班主任申請(qǐng)。班主任負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人數(shù)，并向授課老師報(bào)告，協(xié)調(diào)安排老師跟班輔導(dǎo)。

（二）班主任職責(zé)

1、班主任是培訓(xùn)班學(xué)員日常治理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的日常治理工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系培訓(xùn)教師，督促參培學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的考勤簽到和簽到表的保管，在培訓(xùn)結(jié)束后報(bào)送本單位人力資源部（培訓(xùn)中心）。

4、協(xié)助培訓(xùn)教師做好上機(jī)卡的審核、驗(yàn)證，以及非同一安排的上機(jī)申請(qǐng)。

5、根據(jù)erp系統(tǒng)培訓(xùn)工作組要求做好相關(guān)工作，及時(shí)解決并向工作組匯報(bào)學(xué)員中存在的意見和題目。

（三）學(xué)員治理

1、保持教室（機(jī)房）內(nèi)肅靜，不得隨意出進(jìn)教室（機(jī)房），認(rèn)真聽講，不交頭接耳。學(xué)員上課期間手機(jī)一律封閉或靜音狀態(tài)。

2、保持教室（機(jī)房）內(nèi)整潔，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備和教學(xué)用品。

3、學(xué)員上機(jī)操縱期間，應(yīng)自覺遵守公司信息安全治理規(guī)定，不得進(jìn)行與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的操縱。

4、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成授課教師布置的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。積極參加培訓(xùn)期間的專題研討、經(jīng)驗(yàn)交流、自學(xué)和上機(jī)操縱等環(huán)節(jié)的活動(dòng)，并做到預(yù)備充分，務(wù)求實(shí)效。

5、學(xué)員上機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)有任何故障或違反本條例的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向班主任或輔導(dǎo)老師報(bào)告，不答應(yīng)私自搬動(dòng)或拆卸機(jī)器任何部件，造成設(shè)備丟失或損壞者將追究其責(zé)任。

6、學(xué)員要嚴(yán)格按照同一安排的課程時(shí)間學(xué)習(xí)，無(wú)故不參加學(xué)習(xí)，造成無(wú)法取得上崗證的，責(zé)任自負(fù)；由于客觀原因無(wú)法定期參加學(xué)習(xí)，需要調(diào)整學(xué)習(xí)時(shí)間的，應(yīng)由本部分提出申請(qǐng)，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，方可再行安排學(xué)習(xí)。

（四）考勤制度

1、學(xué)員培訓(xùn)期間實(shí)行培訓(xùn)簽到制，出勤情況由班主任負(fù)責(zé)記錄、檢查。

2、班級(jí)考勤記錄由班主任負(fù)責(zé)妥善保管，在培訓(xùn)結(jié)束后上交公司人力資源部（培訓(xùn)中心）負(fù)責(zé)同一保管。

3、學(xué)員因特殊原因需請(qǐng)假時(shí)，半天以內(nèi)的由本人提出書面申請(qǐng)，人力資源部審批。超過(guò)半天的，經(jīng)erp系統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審批。未辦理手續(xù)、請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺席者、超假者，按缺課處理。

4、考勤結(jié)果作為考試考核的重要依據(jù)，占總成績(jī)的30%。培訓(xùn)班結(jié)束后每位學(xué)員須參加考試，考試成績(jī)占總成績(jī)的70%。考試合格者發(fā)放培訓(xùn)證書。

（五）信息安全治理制度

1、erp培訓(xùn)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)物理隔離，單獨(dú)通道接進(jìn)省公司數(shù)據(jù)中心。

2、每臺(tái)學(xué)員機(jī)安裝還原卡，用攀達(dá)設(shè)備屏蔽軟件，屏蔽光驅(qū)及usb存儲(chǔ)設(shè)備，防止學(xué)員帶進(jìn)病毒。

3、教師機(jī)和學(xué)生機(jī)均安裝單機(jī)版防病毒軟件（采取手動(dòng)升級(jí)方式）。

4、服務(wù)器僅開啟必須的端口。

5、持卡進(jìn)進(jìn)學(xué)員機(jī)房。

6、機(jī)房出口安裝防火墻，屏蔽常見病毒端口。

五、實(shí)行erp系統(tǒng)持證上崗

公司各批次erp培訓(xùn)結(jié)束后，按照考勤與考試相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，學(xué)員出勤情況占總成績(jī)的30%，考試成績(jī)占總成績(jī)的70%。對(duì)考試總成績(jī)合格者發(fā)放培訓(xùn)證書。erp上線后流程所及的每個(gè)職工都必須取得培訓(xùn)合格證書方可上崗。培訓(xùn)合格證書發(fā)放由人力資源部按照“公司培訓(xùn)證書治理辦法”執(zhí)行。

六、其它

公司培訓(xùn)工作組對(duì)各培訓(xùn)班實(shí)行全過(guò)程治理，各培訓(xùn)班需做到培訓(xùn)資料齊全、記錄完整。培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，將各培訓(xùn)班培訓(xùn)資料（包括學(xué)員和培訓(xùn)師賞罰情況）報(bào)送省公司培訓(xùn)工作組。省公司培訓(xùn)工作組對(duì)各單位的培訓(xùn)組織、培訓(xùn)班治理、培訓(xùn)質(zhì)量等各個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，對(duì)考核評(píng)價(jià)優(yōu)秀的單位將給予表彰。