導(dǎo)語(yǔ)：督察員服務(wù)環(huán)境建設(shè)管理細(xì)則一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一條為進(jìn)一步深化效能革命，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實(shí)際，制定本制度。

第二條本制度所稱服務(wù)環(huán)境建設(shè)督察員（以下簡(jiǎn)稱督察員），是指由市紀(jì)委監(jiān)察局聘請(qǐng)的，對(duì)本市各鎮(zhèn)各部門(mén)及其工作人員服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的專兼職人員。

第三條督察員主要從人大代表、政協(xié)委員、派人士、企業(yè)負(fù)責(zé)人等社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)。督察員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每屆聘期為二年。聘任期滿后，因工作需要，并征得本人同意，可以續(xù)聘，如到期未續(xù)聘即自然解聘。

第四條督察員的基本條件

（一）有較高的政治素質(zhì)，堅(jiān)定的政治信念，擁護(hù)黨的路線、方針、政策；

（二）熱心服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作，關(guān)心時(shí)政，參政議政能力強(qiáng)，具有較高的政策水平；

（三）有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，善于開(kāi)展監(jiān)督，敢于大膽發(fā)表見(jiàn)解，樂(lè)于為群眾和企業(yè)排憂解難；

（四）實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，公正廉潔，具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；

（五）身體健康，有參加監(jiān)督檢查和評(píng)議的時(shí)間和精力。

第五條市紀(jì)委監(jiān)察局負(fù)責(zé)督察員的日常聯(lián)系和管理，及時(shí)向督察員通報(bào)服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作推進(jìn)情況，聽(tīng)取督察員的意見(jiàn)建議。

第六條督察員的義務(wù)

（一）宣傳市委、市政府有關(guān)服務(wù)環(huán)境建設(shè)的政策、規(guī)定以及各部門(mén)加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)的情況，讓社會(huì)各界全面了解和參與服務(wù)環(huán)境建設(shè)；

（二）對(duì)市委、市政府有關(guān)服務(wù)環(huán)境建設(shè)的政策規(guī)定貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（三）通過(guò)明查暗訪，了解并反饋各鎮(zhèn)各部門(mén)及其工作人員在依法行政、勤政廉政、服務(wù)效率、工作作風(fēng)方面的情況；

（四）收集和反映社會(huì)各界對(duì)服務(wù)環(huán)境建設(shè)的意見(jiàn)建議以及轉(zhuǎn)遞社會(huì)各界的投訴；

（五）深入調(diào)查研究，積極為市委、市政府開(kāi)展服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作建言獻(xiàn)策；

（六）積極參加市紀(jì)委監(jiān)察局召集的督察員工作會(huì)議以及組織的其它相關(guān)活動(dòng)；

（七）自覺(jué)遵守相關(guān)工作制度和工作紀(jì)律，保守工作秘密，廉潔奉公，不利用督察員身份謀取不正當(dāng)利益。

（八）辦理市紀(jì)委監(jiān)察局委托的其它事項(xiàng)。

第七條督察員的權(quán)利

（一）根據(jù)市紀(jì)委監(jiān)察局的安排對(duì)全市服務(wù)環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、開(kāi)展評(píng)議；

（二）對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的影響服務(wù)環(huán)境建設(shè)的問(wèn)題，有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任單位進(jìn)行詢問(wèn)、質(zhì)詢并提出整改建議；

（三）對(duì)影響服務(wù)環(huán)境建設(shè)的行為，有權(quán)按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)提出問(wèn)責(zé)建議；

（四）了解、查閱與服務(wù)環(huán)境建設(shè)有關(guān)的文件資料；

（五）根據(jù)安排參加或列席有關(guān)服務(wù)環(huán)境建設(shè)方面的會(huì)議。

第八條督察員工作制度

（一）例會(huì)制度。原則上每半年召開(kāi)一次督察員工作例會(huì)，必要時(shí)可隨時(shí)召開(kāi)部分或全體督察員工作會(huì)議。例會(huì)主要通報(bào)服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取督察員開(kāi)展督查工作情況的匯報(bào)，提出督查工作要求。督察員開(kāi)展督查工作，應(yīng)形成書(shū)面材料，準(zhǔn)確反映社會(huì)各界對(duì)服務(wù)環(huán)境建設(shè)的意見(jiàn)建議，并提出糾正服務(wù)環(huán)境建設(shè)中存在問(wèn)題的措施。

（二）聯(lián)系制度。督察員在市紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，具體由市效能辦負(fù)責(zé)聯(lián)系，組織開(kāi)展督查活動(dòng)。

(三)信息反饋制度。督察員提出的意見(jiàn)建議和反映的問(wèn)題以及轉(zhuǎn)遞的投訴，相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真辦理，并及時(shí)將辦理落實(shí)情況向督察員反饋。暫時(shí)落實(shí)不了的，也要將有關(guān)情況及時(shí)告知督察員。

（四）分組督查制度。督察員根據(jù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作的需要組成若干個(gè)督查小組，每個(gè)小組設(shè)正副組長(zhǎng)各一名，分組開(kāi)展工作。

（五）定期報(bào)告制度。督察員每季度以書(shū)面形式向市紀(jì)委、監(jiān)察局報(bào)告一次督查情況。各督查小組定期交流匯總督查情況，并定期向市紀(jì)委監(jiān)察局書(shū)面報(bào)告工作開(kāi)展情況。

第九條任何單位和個(gè)人不得以任何理由對(duì)督察員提出的意見(jiàn)建議以及轉(zhuǎn)遞的投訴置之不理或久拖不決，甚至挾私報(bào)復(fù)，違者由市紀(jì)委監(jiān)察局視情進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

第十條為加強(qiáng)對(duì)服務(wù)環(huán)境建設(shè)的督查，市紀(jì)委監(jiān)察局將視工作需要抽調(diào)督察員參與明查暗訪活動(dòng)，各相關(guān)單位要積極配合并大力支持。公務(wù)員之家

第十一條本制度由市紀(jì)委、監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織實(shí)施并解釋。

第十二條本制度自之日起施行，原丹紀(jì)發(fā)9號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》同時(shí)廢止。