護士分層管理與消化內(nèi)科護理質(zhì)量分析
時間:2022-09-13 11:15:13
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為探究分析護士分層管理對消化內(nèi)科護理質(zhì)量的影響價值,研究人員以消化內(nèi)科住院患者為研究對象,實施護士分層管理模式下的護理干預,并對應(yīng)用效果進行評估及探究。數(shù)據(jù)顯示,在實施護士分層管理模式下的護理干預后,患者對護理質(zhì)量、護士行為等指標的評分明顯更高,患者的疾病認知度、遵醫(yī)囑執(zhí)行度、飲食規(guī)律度、心理依從度均有明顯改善,患者的滿意度明顯提升。這表明將護士分層管理運用于消化內(nèi)科中效果顯著,在提升護理質(zhì)量的同時,有助于提升患者的就醫(yī)體驗以及護理滿意度。消化內(nèi)科是針對消化系統(tǒng)相關(guān)疾病進行診療的場所,由于疾病種類較多,同時涉及的醫(yī)學知識較廣,故在疾病診治過程中存在較大的困難以及不確定性。在疾病診治過程中,護理工作的復雜性會導致患者的依從性不高,后期的康復效果不佳。在既往的護理管理中,以基礎(chǔ)的病房管理為主,對患者實施常規(guī)的護理干預,導致護理工作存在一定的疏漏而造成護理不當。
故需對消化內(nèi)科進行診治的患者進行強化護理干預,并采用針對性的護理管理措施,以提升患者后期的療效。護士分層管理是近年來推出的管理模式,主要以分層管理模式對護士的職責進行劃分,以對其護理工作進行規(guī)范。將其運用于消化內(nèi)科的護理管理中,具有一定的應(yīng)用效果。本次研究旨在探究消化內(nèi)科患者在不同的護理管理中的效果差異,并對護士分層管理模式的運用價值進行探究。研究人員選取在某院消化內(nèi)科進行住院診治的患者100例,隨機分為兩組各50例。對照組接受基礎(chǔ)護理管理模式下的護理干預,觀察組接受護士分層管理模式下的護理干預。兩組患者在男女比例、年齡分布、病程時間等基本資料對比中無明顯差異。所有患者均符合消化內(nèi)科相關(guān)疾病的臨床診斷標準,患者入院進行實驗室以及影像學檢查確診,患者及家屬均對本次研究知情且簽署知情同意書。排除存在嚴重心腦血管疾病史、惡性腫瘤病史、妊娠期以及精神病史患者。
對照組接受常規(guī)管理模式:主要由護理人員按照消化內(nèi)科的基本護理操作進行管理,并在基礎(chǔ)的護理管理模式下,進行常規(guī)的護理干預。觀察組接受護士分層管理模式下的護理干預,主要包括:①成立護士分層管理小組。由一名護士長以及多名護理人員組建護理小組。護理人員需根據(jù)工作年限以及臨床經(jīng)驗,分配相應(yīng)的管理職責。由護士長對科內(nèi)的患者進行分配以及管理,對管理制度進行優(yōu)化。在患者出院后,由責任護士將患者護理過程中的問題進行總結(jié),由科室進行討論,并進行護理措施的優(yōu)化,以提升護理質(zhì)量。②制定高效的護理管理制度。根據(jù)消化內(nèi)科的基本病種以及實際情況,制定針對性的管理制度,同時定期開展護理能力培訓以及考核,促使護理人員積極參與疾病以及護理計劃的培訓。在日常評估工作中,需采用獎罰制度,以提升護理人員的積極性以及嚴謹性。③分層管理護理的實施。針對消化內(nèi)科不同患者的病情,制訂針對性的護理方案?;颊呷朐汉?,由責任護士對患者的病史進行采集,建立個人檔案,同時判斷患者的護理等級,制訂高效的護理方案。需對患者的心理狀態(tài)進行護理干預,加強與患者的溝通交流,給予患者有效的心理支持,以提高患者的配合度。并定期監(jiān)測患者的病情,積極配合主治醫(yī)生進行并發(fā)癥預防的診療。在患者病情好轉(zhuǎn)后,需指導患者的日常飲食,囑患者以清淡飲食為主,同時禁煙忌酒,保持良好的作息,以減少對消化道功能的影響,提高代謝能力;囑患者定期復查。研究人員將兩組患者對護理質(zhì)量以及護士行為的評分進行對比分析:護士行為評分采用百分制,內(nèi)容包括操作技能、知識儲備以及日常服務(wù);采用該院自擬的評分表進行評定,評分越高說明對護理質(zhì)量的評價越高。對兩組患者在護理后的遵醫(yī)囑行為情況進行對比分析:采用該院自擬的評分表進行評定,內(nèi)容包括疾病認知度、遵醫(yī)囑執(zhí)行度、飲食規(guī)律度、心理依從度,評分越高說明患者的依從性越高。對兩組患者的護理滿意度進行對比分析:采用該院自擬滿意度評分表進行評定,采用百分制,分為非常滿意、基本滿意以及不滿意三項。相關(guān)數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計學軟件進行分析處理。兩組患者對護理質(zhì)量以及護士行為的評分對比:在實施護理后,觀察組患者對護理質(zhì)量的評分為84.34分,較對照組的78.23分明顯更高;觀察組患者對護士行為的評分為82.12分,較對照組的77.13分明顯更高。差異具有統(tǒng)計學意義。兩組患者遵醫(yī)囑行為對比:實施護理后,觀察組患者的疾病認知度為96.00%、遵醫(yī)囑執(zhí)行度為98.00%、飲食規(guī)律度為96.00%、心理依從度為98.00%,對照組的疾病認知度為84.00%、遵醫(yī)囑執(zhí)行度為86.00%、飲食規(guī)律度為88.00%、心理依從度為86.00%,觀察組較對照組明顯更高,差異具有統(tǒng)計學意義。
兩組患者的護理滿意度對比:實施護理后,觀察組患者的滿意度為98.00%,對照組患者的滿意度為88.00%,觀察組患者的滿意度明顯更高,差異具有統(tǒng)計學意義。消化內(nèi)科是臨床中較為復雜的科室,是將臨床內(nèi)鏡和臨床工作結(jié)為一體的科室,故護理工作質(zhì)量以及護理效率是保證臨床工作有序開展的關(guān)鍵。在既往的護理管理模式中,主要對患者采用統(tǒng)一管理模式,缺乏特異性,導致患者后期的恢復效果不佳。護士分層管理護理模式是以常規(guī)管理為基礎(chǔ),針對不同層級的護理人員的經(jīng)驗以及臨床能力,分配與其綜合能力相適應(yīng)的護理職責,以實現(xiàn)護理計劃的合理化以及科學化,同時實現(xiàn)護理效果的最大化。通過分級管理模式,對消化內(nèi)科患者進行護理干預,促使護理工作有條不紊地進行,以提升護理質(zhì)量。在實施相關(guān)護理管理后,結(jié)果顯示:相較于對照組,觀察組患者對護理質(zhì)量評分、護士行為評分均更高;相較于對照組,觀察組患者的疾病認知度、遵醫(yī)囑執(zhí)行度、飲食規(guī)律度、心理依從度均更高;相較于對照組,觀察組患者的護理滿意度明顯更高。P<0.05,差異具有統(tǒng)計學意義。結(jié)果表明,通過護士分層管理模式,組建分層管理小組,將護理工作明確化,可提升護士工作的專業(yè)性以及嚴謹性。同時,制定針對性的考核制度以及獎罰制度,對護士工作進行強化,可提升護理服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)護理管理制度實施相關(guān)護理,可有效提升患者對護理的滿意度,同時促進醫(yī)患關(guān)系。
作者:何媛 單位:西安航天總醫(yī)院