大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理策略
時(shí)間:2022-06-16 15:51:49
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摘要:當(dāng)前以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型科技在新時(shí)代背景下高速發(fā)展,極大地提升了數(shù)據(jù)生產(chǎn)儲(chǔ)存、計(jì)算效率,基于大數(shù)據(jù)發(fā)展的時(shí)代已然到來。現(xiàn)階段國內(nèi)開始重視、使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)顯著增加,然而怎樣在企業(yè)人力資源管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)仍然是一個(gè)需要討論的新興話題,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理變革值得深入分析。鑒于此,本文基于上述背景闡述了大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源變革優(yōu)點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的問題,提出人力資源管理變革的創(chuàng)新舉措。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)人力資源管理;變革
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高,可以熟練運(yùn)用信息技術(shù)整合信息、數(shù)據(jù)的技術(shù)人員越來越多,進(jìn)而為企業(yè)工作的安全開展提供有效保障。但是大數(shù)據(jù)時(shí)代下,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)存在流動(dòng)性、波動(dòng)性極強(qiáng)的特征,所以造成數(shù)據(jù)整合工作的難度逐漸上升,這就需要企業(yè)使用先進(jìn)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),提升人力資源數(shù)據(jù)管理、整合效果,從而在變革、創(chuàng)新的發(fā)展下,提升管理水平和實(shí)際發(fā)展效率。
一、大數(shù)據(jù)概述
隨著時(shí)代進(jìn)步、科技發(fā)展,大數(shù)據(jù)已受到社會(huì)各界人士廣泛探究,但依舊缺少統(tǒng)一、具體認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,各界人士相對(duì)認(rèn)同的觀點(diǎn)是“4V”,即規(guī)模性、高速性、多樣性與真實(shí)性。因大數(shù)據(jù)具有上述特性,以至于人們無法利用傳統(tǒng)處理技術(shù)在固定時(shí)間處理大數(shù)據(jù)。在此背景下,我國中央組織對(duì)其展開重新定義,認(rèn)為大數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)集合,而大數(shù)據(jù)的運(yùn)用也變成對(duì)原有數(shù)據(jù)展開關(guān)聯(lián)分析,從而提高價(jià)值、提升能力、獲取新知識(shí)的現(xiàn)代高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。比如,大數(shù)據(jù)在社會(huì)各行業(yè)中的應(yīng)用。以服務(wù)客戶為案例,通過大數(shù)據(jù),社會(huì)企業(yè)可充分了解客戶喜好與需求,獲得有價(jià)值、有意義的信息,防止客戶流失。而且,大數(shù)據(jù)既適用于企業(yè)與政府,也適用于人們生活各個(gè)方面。人們可通過智能手表與手機(jī)創(chuàng)建最新數(shù)據(jù),與他人溝通交往,查閱自身所需信息和咨詢,這對(duì)改善群眾生活具有重要意義。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理變革優(yōu)點(diǎn)
(一)推動(dòng)人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理變革中應(yīng)用的第一個(gè)優(yōu)勢在于可以推動(dòng)相關(guān)管理工作網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)在具體工作中根據(jù)數(shù)據(jù)信息深度挖掘人力資源潛能。進(jìn)而讓相關(guān)工作更加完善,提升企業(yè)合理使用內(nèi)部人力資源的效果,充分發(fā)揮技術(shù)應(yīng)用的價(jià)值,令企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)更加優(yōu)質(zhì)。結(jié)合詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息有效激勵(lì)員工,提高員工工作主動(dòng)性,顯著提升企業(yè)生產(chǎn)銷售效率,增強(qiáng)人力資源管理時(shí)效性。
(二)為管理工作開展提供量化參考
企業(yè)人力資源管理中,大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用可以為管理工作的開展提供量化參考,而且這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用的第二個(gè)好處。管理工作者可以結(jié)合大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)支撐,有效整合與分析工作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息,也會(huì)預(yù)測未來企業(yè)發(fā)展的方向和可能遇到的問題,進(jìn)而提高企業(yè)的管理效果。與此同時(shí),企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)手段深入分析人力資源數(shù)據(jù),預(yù)判企業(yè)內(nèi)部員工的工作行為,進(jìn)而構(gòu)成集中管理體系,推動(dòng)相關(guān)工作可持續(xù)化發(fā)展。具體而言,企業(yè)人力資源管理中,大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)資源可以為管理工作的開展提供信息數(shù)據(jù)的量化支持,進(jìn)而增強(qiáng)管理工作的整體效率,為推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展保駕護(hù)航。在各項(xiàng)管理工作開展中,企業(yè)可以基于大數(shù)據(jù)技術(shù)分析、整合得出的數(shù)據(jù)信息,為將來企業(yè)發(fā)展和管理等工作作出科學(xué)決策,發(fā)揮大數(shù)據(jù)資源、信息對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,提升管理工作質(zhì)量。
(三)構(gòu)建完善的人才數(shù)據(jù)管理模型
從人力資源管理變革角度而言,采用大數(shù)據(jù)技術(shù)的第三個(gè)好處是可以構(gòu)建完善的人才數(shù)據(jù)管理模型,讓人才數(shù)據(jù)管理工作更加全面。企業(yè)主要按照大數(shù)據(jù)技術(shù)、平臺(tái)發(fā)展優(yōu)勢,全方位整合員工數(shù)據(jù)信息,也會(huì)結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需求、內(nèi)部管理路徑構(gòu)建和使用人才數(shù)據(jù)管理模型。管理模型在構(gòu)建和運(yùn)用過程中的價(jià)值在于可以幫助企業(yè)人事部門制定出更加科學(xué)的管理方案,使企業(yè)在科學(xué)方案的幫助下,提升整體用人效果,增強(qiáng)企業(yè)向心力,為現(xiàn)代工作的多元化發(fā)展打下基礎(chǔ)。企業(yè)員工的思想狀態(tài)、意識(shí)不同,為合理掌握企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)、行為特點(diǎn),企業(yè)需要結(jié)合大數(shù)據(jù)背景優(yōu)勢,創(chuàng)建系統(tǒng)化的員工信息、數(shù)據(jù)管理資源庫。通過信息資源庫及時(shí)尋找員工工作信息和基本資料,進(jìn)而具有針對(duì)性地提升員工管理效率,間接幫助企業(yè)落實(shí)人才培養(yǎng)、分配的相關(guān)工作。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理變革問題
(一)管理觀念相對(duì)落后
大數(shù)據(jù)視角下,人力資源管理工作需要落實(shí)現(xiàn)代化發(fā)展觀念,重視原有管理理念的轉(zhuǎn)變,從與時(shí)俱進(jìn)的方向出發(fā),提升新時(shí)代人力資源管理變革發(fā)展效果。然而,當(dāng)前部分企業(yè)面臨的主要工作問題就是管理觀念有待創(chuàng)新,同時(shí),在日常生產(chǎn)經(jīng)營中未能樹立現(xiàn)代化發(fā)展觀念。通常由管理者制定相關(guān)管理工作方案,或者僅憑管理者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、工作方法優(yōu)化管理模式,企業(yè)管理者需要按照現(xiàn)代化發(fā)展的需要,加強(qiáng)管理觀念的變革。如果管理者沿用的管理理念、方法比較滯后,那么會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場競爭力下降。與此同時(shí),管理者在大數(shù)據(jù)背景下改變管理觀念變得尤為重要,通過良好的管理觀念,才能將大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理的作用體現(xiàn)出來,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)際行動(dòng)的有效性。但是現(xiàn)有企業(yè)在發(fā)展中尚未加強(qiáng)管理觀念的變革,未能結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展面臨的新形勢、挑戰(zhàn),樹立信息化或者現(xiàn)代化發(fā)展觀念,在制定管理方案、計(jì)劃時(shí)也只是憑借個(gè)人的主觀意識(shí)或者經(jīng)驗(yàn),這種情況顯然難以滿足企業(yè)的實(shí)際建設(shè)與發(fā)展需求。企業(yè)管理者在管理工作開展中,未能加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用,對(duì)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用缺乏認(rèn)識(shí),在制定管理工作計(jì)劃、方案的過程中尚未有效借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息資源,最終影響管理工作水平,不利于提升管理變革發(fā)展效率。
(二)管理體系有待創(chuàng)新
企業(yè)在市場發(fā)展中的競爭越來越大,為了在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)完善的管理體系,這樣也可以為人力資源管理工作的開展提供保障。當(dāng)前仍然有部分企業(yè)缺乏完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,特別是工作流程、員工行為準(zhǔn)則等方面,從而造成員工工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)不足,無法高效處理和解決相關(guān)突發(fā)性問題,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理程序出現(xiàn)無序和混亂的現(xiàn)象。所以,企業(yè)需要完善人力資源管理制度,或者結(jié)合現(xiàn)有管理制度發(fā)展的實(shí)際情況,構(gòu)建完善的管理體系,加強(qiáng)管理制度和管理體系的有效結(jié)合,進(jìn)而全面適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。相關(guān)企業(yè)在發(fā)展中,除了管理制度不完善以外,企業(yè)還缺乏一體化的管理體系,未能構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展的一體化人力資源管理體系。在加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)、平臺(tái)系統(tǒng)的應(yīng)用方面存在不足,尚未充分挖掘信息技術(shù)優(yōu)勢、價(jià)值,打造一體化的管理體系,最終使各部門之間缺乏有效溝通、互動(dòng),人力資源管理工作處于單獨(dú)管理和發(fā)展的狀態(tài)之中。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)不夠健全
人力資源管理工作開展中要想吸引更多人才,企業(yè)需要提高薪酬福利待遇,并且薪酬福利待遇的制定也是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容。相關(guān)部門需要結(jié)合實(shí)際情況完善員工的薪酬福利待遇,進(jìn)而更加合理地吸引與留住優(yōu)秀人才,促進(jìn)老員工穩(wěn)定發(fā)展,提升員工工作熱情以及工作效果。企業(yè)在人力資源管理變革中,普遍存在激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、方式不完善的問題,未能有針對(duì)性地制定管理政策,一些獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度難以提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,以及在實(shí)際工作中對(duì)工作的認(rèn)同感,導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理平臺(tái)的構(gòu)建受到影響,難以促進(jìn)管理活動(dòng)的高效展開。企業(yè)在制定獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度、方案的過程中尚未有效結(jié)合員工工作的需求和特點(diǎn),提升獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度建設(shè)有效性。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理變革策略
(一)樹立新型化管理觀念
大數(shù)據(jù)技術(shù)、平臺(tái)發(fā)展背景下,為更好地挖掘技術(shù)、平臺(tái)優(yōu)勢,企業(yè)需要將人力資源管理工作與技術(shù)、平臺(tái)之間融合,以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托,提升人力資源管理、分配效果。在開展工作時(shí),企業(yè)應(yīng)該以時(shí)代發(fā)展需求為立足點(diǎn),正確審視市場發(fā)展環(huán)境,進(jìn)而充分了解大數(shù)據(jù)帶來的影響。企業(yè)在變革發(fā)展中,樹立新型化管理觀念是重要的,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。同時(shí),新型化的管理觀念可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理觀念的不足,又能使企業(yè)在新型化管理觀念的帶動(dòng)下,提升大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用、研究效果。人力資源管理建設(shè)與發(fā)展中,管理者作為制定人力資源管理計(jì)劃、方案的主體,應(yīng)該重視自身管理觀念的變革,形成新型化管理觀念,新型化管理觀念主要包括信息化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化管理觀念等,也會(huì)包含一些以員工為本、突出人力資源管理工作主體性的相關(guān)觀念。在加強(qiáng)管理觀念的變革與發(fā)展中,企業(yè)管理者可以根據(jù)這些管理觀念的發(fā)展優(yōu)勢,提升人力資源管理變革的數(shù)據(jù)化、信息化水平,通過數(shù)據(jù)分析、整合等方法,為人力資源管理方案、計(jì)劃的制定提供數(shù)據(jù)保障。企業(yè)管理者需要采用細(xì)化管理的觀念對(duì)內(nèi)部進(jìn)行管理,整合與分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源信息,或者運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念統(tǒng)計(jì)員工的工作績效,掌握實(shí)際工作需求,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上制定更加合理的管理計(jì)劃,提升員工工作創(chuàng)造性。另外,企業(yè)管理者應(yīng)該注重傳統(tǒng)落后管理思維的改變,形成開放和寬容的心態(tài),然后根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理特點(diǎn),將大數(shù)據(jù)有關(guān)的概念傳達(dá)給員工,提高人力資源管理工作效率。企業(yè)管理者應(yīng)該分析人才市場發(fā)展情況、行業(yè)人才需求情況,通過創(chuàng)造性思維找出管理工作中潛在的問題,隨后結(jié)合多元化思維,提升人力資源優(yōu)化配置質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作持續(xù)開展。
(二)構(gòu)建一體化管理體系
為了在大數(shù)據(jù)時(shí)代下取得良好的管理變革效果,企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建一體化的人力資源管理體系,重視內(nèi)部運(yùn)行的管理工作,做好企業(yè)和人力資源管理部門的統(tǒng)籌以及連接工作。企業(yè)管理者可以將自身服務(wù)于員工和企業(yè)的雙重工作職能作用發(fā)揮出來,從多層次、多角度開展工作,挖掘人力資源管理的效用、職能優(yōu)勢,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理體系、系統(tǒng)的構(gòu)建。人力資源管理者或者有關(guān)工作人員可以對(duì)員工的工作績效進(jìn)行測評(píng),主要分析員工的工作信息、工作狀態(tài),也可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)了解員工的整體工作水平。從而以測評(píng)結(jié)果為依據(jù),為企業(yè)的全面發(fā)展制定方案和策略,使管理者可以準(zhǔn)確掌握企業(yè)未來的實(shí)際發(fā)展動(dòng)向。在一體化管理體系建設(shè)中,企業(yè)管理者需要加強(qiáng)各部門與人力資源管理部門的溝通,通過合力發(fā)展、共同進(jìn)步的原則,提高人力資源管理的效率。并且在各部門的相互配合下也能提高資源配置、員工管理效率,讓更多員工重視人力資源管理。
(三)完善獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制
大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展背景下,許多信息數(shù)據(jù)的傳遞速度更快,有關(guān)人才信息流動(dòng)量不斷增加,在此過程中企業(yè)人力資源管理部門的管理難度增加。傳統(tǒng)呆板的人力資源管理機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制顯然已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)形勢下的發(fā)展需要,企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建以人才為依據(jù)的合理的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,注重員工薪酬福利待遇比例的優(yōu)化,帶領(lǐng)員工更好地融入企業(yè)文化中,推動(dòng)員工與企業(yè)共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。在完善獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制的過程中,企業(yè)可以加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代管理體系的建設(shè),在管理體系中融入獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)觀念,具有針對(duì)性地選拔人才,加強(qiáng)企業(yè)管理者和員工的活動(dòng),做好員工培訓(xùn)工作,持續(xù)提高員工責(zé)任心、凝聚力。企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建電子化管理平臺(tái),在管理平臺(tái)中定期發(fā)布企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息、管理方案,幫助員工掌握企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況,推動(dòng)員工更加主動(dòng)地參與工作中,提升員工自身發(fā)展的競爭力。在適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展過程中,企業(yè)結(jié)合信息化管理方式組織相關(guān)工作是重要的,這樣可以有效管理人力資源。在信息化的管理中也能優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)方式,按照信息化的形式對(duì)員工薪資、績效進(jìn)行全面管理。從而讓員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切,但是又有顯著區(qū)別,推動(dòng)管理成效的提升。除此之外,由于傳統(tǒng)管理模式、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制無法順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展,因此企業(yè)可以認(rèn)真研究更加科學(xué)、合理的管理方法,加強(qiáng)云計(jì)算技術(shù)、平臺(tái)的使用,定期調(diào)整人力資源管理結(jié)構(gòu),進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)資源的配置,提升工作效率。
五、結(jié)語
總之,企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展的前提是做好人力資源管理工作,由于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的該項(xiàng)工作仍然面臨許多困境,比如管理觀念落后、體系不完善等,從而造成管理效率下降。在解決存在的相關(guān)問題時(shí),企業(yè)應(yīng)該立足大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展這一背景,加強(qiáng)管理觀念的更新,打造一體化人力資源管理體系,或者健全獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,提升管理效果。
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作者:喬戍