一、2010年企劃工作思路

今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié),重大節(jié)假日:安排內外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經濟效益；無節(jié)造節(jié),保持高度的市場敏感性,以展會經濟培養(yǎng)客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益。（購物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)……）兩大主題展開。

二、2010年企劃工作的主要內容

（一）、2010年全年大型活動主要包括：

§1月份：元旦大型游園會

§3月份：3。15法制宣傳系列活動

渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內飾圣誕樹，以圣誕為主題。分別由三家競標而得，整體圣誕節(jié)的美陳設計基調是紫色。

一、2010年企劃工作思路

重大節(jié)假日:安排內外場的商家展銷活動，企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)。熱場旺場，創(chuàng)造經濟效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性，以展會經濟培養(yǎng)客戶定勢消費習慣，主動出擊，聯(lián)動各項社會資源，開展一系列造節(jié)活動，制造人氣效益.購物節(jié)

婚慶節(jié)，房展節(jié)。車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)…兩大主題展開。

二、2010年企劃工作的主要內容

一、2010年全年大型活動主要包括：

端午節(jié)

一、營銷主題：

“夏日新選擇，感受0°C”

二、工作思路

以兩個節(jié)日為工作核心，全力做好節(jié)日特色銷售，推出2期特價商品促銷，6月份銷售計劃。

三、銷售指標

端午節(jié)

一、營銷主題：

“夏日新選擇，感受0°C”

二、工作思路

以兩個節(jié)日為工作核心，全力做好節(jié)日特色銷售，推出2期特價商品促銷，6月份銷售計劃。

三、銷售指標

去年月，在黨組和同志們的關懷和信任下，經過民主測評和黨組的考核任命，我走上了宣教部副部長的工作崗位。一年多來，自己自覺樹立責任意識，主動找準工作位置，積極主動地當好參謀助手，在協(xié)助部長完善工作思路、抓好工作落實、總結工作經驗、指導服務基層等方面，勤于思考，身體力行，盡職盡責，與全部同志較好地完成了部門年度各項工作任務?，F將去年以來的工作情況述職如下。

一、樹立責任意識，不斷提高自身理論素養(yǎng)。

宣教部擔負著公司職工隊伍思想道德素質和技術文化素質建設的重任，擔任宣教部副部長，必須做到理論學習上先行，思想認識上超前，具備較強的政治敏銳性和政治鑒別力。一年來，自己在工作中自覺按照這一要求，強化責任意識，做到與時俱進，努力使自身學習適應形勢的要求，不斷提高自身的理論素養(yǎng)。一是按照黨組的學習計劃，通讀了《黨員“三講”教育讀本》，自學了《“十五”計劃綱要》、鄧小平、同志關于西部大開發(fā)的論述、《理論學習輔導材料》、江總書記“七一”重要講話和黨的十五屆六中全會《決定》等。二是在參加“三講”巡視組工作中，與派駐單位的領導班子一道，對“三講”教育中的有關必讀篇目作了進一步的強化學習。三是認真研讀“三個代表”重要思想，并就如何實踐和落實這一重要思想作了理性思考。一年來，共作讀書筆記三萬多字，寫心得體會和理論文章8篇。理論學習的加強，促進了自身政治素養(yǎng)和政治敏感性的增強，如對公司如何學習貫徹江總書記“七一”重要講話，自己感到不能簡單地以文件貫徹上級文件，而應體現公司自身的特點，提出了公司“學習貫徹‘三個代表’重要思想企劃方案”，得到采納實施。我們的做法，在有關傳媒上作了刊登和介紹。

二、找準工作位置，積極發(fā)揮參謀助手作用。

俗話說：正職的嘴，副職的腿。這句話雖然不全對，但也有一定的道理，就看你怎么理解它，我感到，它對于副職如何找準工作位置，處理好與正職的關系，把自己的工作重點放在抓好工作落實上，還是具有其積極的指導意義的。我正是從積極的方面來理解這句話的，從中也悟出了一些心得，這就是：正職抓全面，副職干具體;正職出思路，副職促落實。并把這作為自己開展工作的座右銘。一年來，自己在副職的崗位上，自覺做到“工作到位不越位，互相補臺不拆臺”，做到多思、慎言、厲行，積極發(fā)揮好參謀助手作用。首先，是樹立大局觀念，對部門而言，以公司整體工作為大局，對分管工作而言，以部門整體工作為大局。在研究工作時，毫無保留地發(fā)表個人意見和建議，在領導拍板或集體形成決定后，以大局為重，自覺維護領導和集體的權威，主動做好貫徹落實的工作。其次，是注重維護部門的團結，對部門工作上和同志間產生的誤會和分歧，盡力做好協(xié)調和疏導工作，一年來，多次與部門同志個別談心，溝通思想，釋疑解惑，消除了一些誤會和矛盾，增進了團結。第三，在工作中盡力發(fā)揮自身的長處，主動與部長取長補短，努力做到珠聯(lián)璧合，相得益彰。如積極發(fā)揮自身文字功底較好的長處，主動承擔充實完善部門年度工作思路的任務，對部門的其他重點文字材料，親自指導修改，把好宣傳口徑和文字關等等。

三、注重工作方法，努力養(yǎng)成真抓實干的工作作風。

本人負責五省業(yè)務，全年本片發(fā)書碼洋萬元(04年x-萬元)，回款y萬元(04年y-萬元)，退貨率控制在15%以內，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)河南、安徽兩省地市級市場，橫向開發(fā)陜西、甘肅兩省省會級城市，同時兼顧上海市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場，服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現穩(wěn)定增長。今年主要對河南各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業(yè)務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業(yè)務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二.渠道的進一步優(yōu)化。

河南目前商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現問題，及時與商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的?；仡欉@一年來的學習和工作歷程，作為百貨公司的一名員工，我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。

一、工作職責

營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。

二、工作質量和業(yè)績

在這一年，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標，依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

本人負責五省業(yè)務，全年本片發(fā)書碼洋x萬元(04年x-萬元)，回款y萬元(04年y-萬元)，退貨率控制在15%以內，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)河南、安徽兩省地市級市場，橫向開發(fā)陜西、甘肅兩省省會級城市，同時兼顧上海市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場，服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現穩(wěn)定增長。今年主要對河南各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業(yè)務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業(yè)務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二.渠道的進一步優(yōu)化。

河南目前商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現問題，及時與商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

本人負責五省業(yè)務，全年本片發(fā)書碼洋萬元(年-萬元)，回款萬元(年-萬元)，退貨率控制在15%以內，全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場，橫向開發(fā)、兩省省會級城市，同時兼顧市場的方針?；仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場，服務客戶。

客戶和市場是營銷工作的基礎，目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化，本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后，必須做好服務工作，做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪，對客戶及其經營規(guī)模，主要品種，回款信譽，營銷策略，管理特點詳細了解，對其財務、庫房、業(yè)務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉，心中有數，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解，進一步增強了信心，理順了工作思路。

本人認為要得到客戶的認可，主要有兩種方式：第一，客戶認可你的產品;第二，客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴大銷售，樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業(yè)務水平的提高，來向客戶提供有用的信息、建議等，幫助中、小客戶迅速做強、做大。

二.渠道的進一步優(yōu)化。

目前商主要集中在省會鄭州，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況，了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況，發(fā)現問題，及時與商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決，使渠道更有效率，幫助商加強對其下線客戶的管理與服務，通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場，共同培育市場，把市場做大做強。

大家好：

我們在公司黨委和機關的統(tǒng)一安排下，按照焦作市電業(yè)局黨委關于“作風建設年”活動的要求，積極投身到作風建設中去，通過“抓學習，換腦筋，增素質，強能力”，查找自己在作風建設活動中存在的問題，并制定出確實可行的整改措施，通過整改，取得了良好的成效。今天，我要向大家談談自己在作風建設活動中的具體工作和體會。

一、所做的具體工作

（一）、完善學習制度，建設學習型科室

1、堅持學習制度。一是制訂好學習計劃。我們每年的計劃安排一方面根據黨委的統(tǒng)一要求，另一方面聯(lián)系科室工作和每一位同志需要重點解決的問題制訂，二是確定好學習的重點內容。我們確立了在政治理論、政策法規(guī)、綜合素質提高、工作基礎知識和技能四個方面，作為學習的重點。三是安排好每周學習。四是加大考核力度，建立了學習情況與年終考核掛鉤的制度，定期檢查學習筆記，對學習態(tài)度認真、效果好的予以表揚，對應付了事、不認真學習的提出批評。

2、優(yōu)化和創(chuàng)設學習環(huán)境。首先，我充分利用工作的便利條件，為大家提供一些教育教學理論方面的書籍，其次，充分調動每一位同志的主動性和自覺性。如何提升工作能力，提高工作效率；如何樹立公仆意識，建設服務型科室；如何增強責任心，提高工作質量；如何嚴格遵守工作紀律，嚴格要求自己。