為了加強行政、審判工作的科學管理，及時協(xié)調(diào)、組織好日常工作，充分發(fā)揮院長辦公會議的職能作用，提高決策水平，實現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化，結(jié)合本院實際，特制定本規(guī)則：

第一條院長辦公會議由院長或受委托的副院長主持召開。會議討論的問題，由院長或副院長提起。

第二條院長辦公會議的參加人員為院長、副院長、辦公室主任。紀檢組組長、政治處主任、后勤服務(wù)中心主任列席會議。根據(jù)會議討論研究的內(nèi)容，可通知本院有關(guān)部門人員列席會議。

第三條院長辦公會議的議事范圍

㈠傳達學習區(qū)委、區(qū)人大、上級法院有關(guān)會議精神，研究決定本院重大工作部署；

㈡總結(jié)回顧本院工作；

在市、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的關(guān)心關(guān)懷下，通過組織帶動和黨外干部之間相互學習，增添了她的工作事業(yè)心和社會責任感，迸發(fā)了前所未有的工作熱情，各項工作都有了長足的進步，在工作中品嘗了奮斗的快樂，在統(tǒng)戰(zhàn)活動中體味了民主的力量。

努力學習，主動接受組織的考驗。知識改變命運，知識是最具貢獻力的勞動力資源。是知識，讓她一個普通工人家庭子女在社會激烈的就業(yè)競爭中獲到了一份稱心的穩(wěn)定的工作，是知識，讓她有緣經(jīng)嚴格考察進入民進。年，經(jīng)統(tǒng)戰(zhàn)部門推薦，她走上了學校教學管理崗位，成為區(qū)最年輕的女教導主任，也是區(qū)學校唯一的一位黨外管理人員。是唯一，總招人注目。為做好教導，不負民進組織的期望，她努力學習教學管理知識，揣摩同行的教學管理方法。同時，身體力行，主動挑大梁擔任主科教學，積極參與各項教學比武。身懷六甲，她仍主動接受挑戰(zhàn)，參加區(qū)全能教學比武，獲二等獎。指導黎菲歐老師上看圖識字課獲省一等獎。年，她參加市直機關(guān)文秘人員招考，經(jīng)筆試面試體檢，從37名考生中勝出，順利進入市城市規(guī)劃管理局。工作變換，業(yè)務(wù)不熟，31歲的她沒有被困難嚇倒，像初入職場的新手一樣，廢寢忘食地學習。

白天忘我地工作，中午讀資料，晚上練打字，辛苦枯燥的學習沒有白費，很快她就熟悉了單位的業(yè)務(wù)和辦公自動化系統(tǒng)的操作，寫出的材料得到了領(lǐng)導的肯定，成為人秘科一員得力的干將。年，她在眾多競爭者中考取了區(qū)面鋪鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長一職。現(xiàn)在進入?yún)^(qū)政協(xié)機關(guān)。這一路走來，異動了七八個工作崗位，單位也在快速變動，新業(yè)務(wù)新環(huán)境對她的知識結(jié)構(gòu)，心理素質(zhì)，適應能力帶來了很大的壓力，對新單位新崗位時常懷有不能勝任的恐慌。由于她熱愛學習，有扎實的知識、豐富的社會經(jīng)驗作功底，在經(jīng)過一段刻苦的專項學習和苦練后，每每都能很快地適應工作，并能做到快學快用。

勤奮工作，努力回報組織和社會。知識是通向成功的階梯，汗水鋪就成功之路。加入民進，有了很多參與社會生活的機會，拓寬了她的眼界，使我知道，社會的舞臺不局限于三尺講臺，人們的衣食住行、生老病死等社會生活的方方面面都需要人去關(guān)注，去為之貢獻力量。在教壇，她辛勤耕耘，寓教于樂，是學生眼中的好姐姐好媽媽，是家長樂于交流的好姊妹。從事教學管理，她甘當教師的鏡子，時時提醒教師注重自己的教學行為和教育藝術(shù)。積極總結(jié)教育教學經(jīng)驗，反映教學動態(tài)，從教12年，她撰寫的教學論文年年在市區(qū)評選中獲獎，在報刊雜志發(fā)表教育教學論文及通訊100多篇，被喻為“高產(chǎn)”教師。創(chuàng)設(shè)了體現(xiàn)素質(zhì)教育，以學生為主導的學生演、唱、講、舞相結(jié)合的學校周課，并在全區(qū)獲得推廣。在市規(guī)劃局，當時人手少，她一人兼下文秘、后勤、檔案等多個工作，不辭辛苦地撐起了辦公室這個機關(guān)優(yōu)秀科室的大半部分工作。年至年，她在《城規(guī)》雜志上發(fā)表規(guī)劃通訊18篇，論文1篇，在日報上發(fā)表工作報道20余篇，參與組織全市規(guī)劃工作會議3次，編輯出版《規(guī)劃》書一本，參加全市建設(shè)系統(tǒng)演講賽獲二等獎，連續(xù)兩年被評為全市建議提案辦理先進個人。任面鋪鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長，是她工作的第四次轉(zhuǎn)換。一個教師出身，又是從機關(guān)下來的黨外女干部，能當好一個邊遠貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副鄉(xiāng)長么？很多鄉(xiāng)村干部心存疑竇。干部的擔心不無道理，她知道自己缺少鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作和生活經(jīng)驗，“一定要為女干部爭氣，為黨外干部增光“，明白差距，她暗暗用勁去學，她把會議當課堂，把同事當老師，把農(nóng)民當親人，尋蹤覓跡找農(nóng)村管理方面的書籍，努力學習黨的“三農(nóng)”政策，學習鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理經(jīng)驗，努力掌握基層工作方法，并力爭為農(nóng)村、為農(nóng)民做點實事。

年月，通過對外引資，為菜塘村修建了一條1.5公里的通村公路，受到當?shù)匕傩盏臍g迎。年，她向市紅十字會爭取大米1.5噸，糧油衣被等過冬物資一批，發(fā)放鄉(xiāng)里遭受冰災的受困群眾。在她劃船村入戶宣傳計劃生育政策時，發(fā)現(xiàn)該村一個組竟然有幾人患相同的腸癌，治病花光了他們家里所有的積蓄。見到的情景讓人心酸?；璋档男∥?，發(fā)黃的棉被，臉色蒼白氣奄息息的病人，得知該村近幾年先后有20多人患癌，她的心被深深震撼，她要盡力幫助這些村民。打報告向區(qū)里請求查明病因，區(qū)里疾控中心沒有相應的檢測設(shè)備，于是她跑到市疾控中心反映。不久，市里的醫(yī)療專家組來村進行專題檢測，查空氣，測水質(zhì)，問病史…....，知道村里的一口井農(nóng)藥含量超標，她立即通知村里將該井封閉，并向鄉(xiāng)長報告從其他村引進了自來水。在鄉(xiāng)政府的重視下，村里的癌癥病人也全都得到了民政的大病救助。年月，經(jīng)組織挑選，她被選派到市人民政府駐聯(lián)絡(luò)處幫助工作。長期到外地工作，作為一個媽媽，很難割舍得下正在上小學一年級的孩子。她把組織對她的選擇看作是組織對她的信任，她決心像螺絲釘一樣，安在哪就在哪發(fā)揮作用。

接到任務(wù)第三天，她就匆忙趕往上班，一干就是一年半。在駐京聯(lián)絡(luò)處，她經(jīng)手辦公室工作和區(qū)的在京勸訪工作。信訪和財務(wù)工作于她又是全新的業(yè)務(wù)，又要從頭學起。秉乘過去一貫的學習態(tài)度和工作作風，她硬是很快就把業(yè)務(wù)弄懂。所擔當?shù)霓k公室工作，在年奧運會、殘奧會，年全國“兩會”在京維穩(wěn)工作中，很好地發(fā)揮了通訊樞紐和服務(wù)中心的作用，所發(fā)工作簡報在全省14個市州排名第一，所管賬務(wù)無一差錯，對各縣市區(qū)來京工作人員服務(wù)熱情周到，贏得了大家的尊重和喜愛。年，她被評為全市信訪維穩(wěn)先進個人。接著她又被市申報世界自然遺產(chǎn)工作領(lǐng)導小組看中，借用到申遺辦公室從事材料編寫工作。先后編輯《申遺簡訊》6輯，參與組織三次大型全市性的申遺工作會議，參與申遺環(huán)境整治督查。年底，環(huán)評獲得國際專家肯定，年申遺取得成功。她被評為市申遺工作先進個人，并獲市政府嘉獎?，F(xiàn)在，作為人才，她被區(qū)政協(xié)選調(diào)，進入了政協(xié)辦公室工作，她說現(xiàn)在進了機關(guān)了，工作環(huán)境好了，面對組織的信任，也思想上不敢有絲毫的懈怠，決心努力在政協(xié)材料寫作上澆出壯實的花。

企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是學習能力的競爭。誰能迅速提高自己的學習能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，誰就能贏得發(fā)展的主動權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢，誰就會在激烈的市場競爭中超越對手并長期保持發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢，從而促進企業(yè)更快更好的生存和發(fā)展。為此，根據(jù)本企業(yè)的實際，特提出開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動的規(guī)劃如下：

一、創(chuàng)建學習型企業(yè)是適應形勢發(fā)展的客觀要求。

當前，創(chuàng)建學習型企業(yè)已成為一些成功企業(yè)的正確選擇。在新的形勢下，企業(yè)只有因地制宜，全力以赴地把自已建設(shè)成為名副其實的學習型企業(yè)，大力進行人力資源開發(fā)，獲取豐富的知識資源，才能迎接時代的競爭和挑戰(zhàn)，才能符合時展的客觀需要。從我們企業(yè)當前現(xiàn)狀看，創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項非常迫切的任務(wù)。首先，我們企業(yè)雖然已改制多年，但大多數(shù)的人思想觀念還沒有得到根本轉(zhuǎn)變，仍停留在計劃經(jīng)濟時代的認識水平，阻礙了企業(yè)的發(fā)展中;其次，各項管理缺乏創(chuàng)新，很多管理工作仍沿用著不適應市場發(fā)展，合理利用資源等傳統(tǒng)的、落后的方式方法；三是，各層次人員，如管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人等，在知識更新、技能提高等方面滯后形勢發(fā)展的需要，甚至出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，對企業(yè)的生存和發(fā)展是潛在的隱患，甚至可以說是致命。因此，要把創(chuàng)建學習型企業(yè)，提到事關(guān)企業(yè)生存之本，發(fā)展之魂的戰(zhàn)略高度去認識和對待。在開展創(chuàng)建活動中，堅持以人為本，以“十一五”規(guī)劃為指導，以加強學習和培訓為主要手段，以提高各類人員素質(zhì)，加快后備人才隊伍建設(shè)為總體目標，最終達到為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃，提升創(chuàng)新管理水平，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，打造獨具特色的高鍛文化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，把企業(yè)做大做強夯實基礎(chǔ)的目的。

二、方向及規(guī)劃目標。

創(chuàng)建學習型企業(yè)，是企業(yè)提高自身綜合競爭力的需要。在當前形勢下，首先要明確方向。創(chuàng)建學習型企業(yè)，不僅要勤于學習，更要善于學習。在內(nèi)容安排上要根據(jù)市場競爭和企業(yè)發(fā)展需要的原則，注重“全、新、?！??！叭本褪遣粌H要學理論、學文化，而且要學科學、學技術(shù)等；“新”就是要隨著市場及形勢的變化，堅持與時俱進，適時更新學習及培訓的內(nèi)容和方式方法；“專”就是要從企業(yè)內(nèi)部各類人員的實際需要出發(fā)，注重專業(yè)性和實效性。要把學習與培訓自覺導入企業(yè)管理，以人的發(fā)展為中心，以不斷增強企業(yè)競爭力為目的。通過樹立終身學習，全員學習的理念，培育整個企業(yè)的學習氛圍，建立完善學習教育與培訓體系，大力推進管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，成為具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。

創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程。要通過創(chuàng)建活動的開展，做到一年打基礎(chǔ)，二年上臺階，三年見成效，并初步實現(xiàn)以下規(guī)劃目標和要求：

為了更好地展開批評與自我批評，發(fā)揮民主生活會作用，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，加強領(lǐng)導班子的思想政治建設(shè)，改進領(lǐng)導工作作風，提高領(lǐng)導水平，特制訂本制度。

一、民主生活會由黨組書記主持，出席范圍為黨政班子全體成員及調(diào)研員；辦公室主任或副主任列席作會議記錄，并作好材料匯總經(jīng)第一責任人審核后報上級有關(guān)部門。

二、民主生活會按上級要求每年召開1次。

三、民主生活會主要內(nèi)容

（一）檢查貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守四項紀律的情況；

（二）檢查貫徹民主集中制原則的情況；

男，27歲，中共黨員，大專文化，畢業(yè)于警官高等?？茖W校，年月參加工作?，F(xiàn)為車站派出所駐站民警年，同志被安排任駐站民警，負責線K2489+00m至K2505+500m16.5公里線路。在線路治安防空工作中他勤于思考、善于總結(jié)，將線路巡防管理、護路宣傳、信息收集三項工作有機結(jié)合起來，形成“三注重、三強化的三位一體”工作法，由于成績突出，年被評為鐵路公安處十大“優(yōu)秀駐站點”。年調(diào)任駐站民警。再次實現(xiàn)了線路治安“零發(fā)案”佳績。

一是能耐煩、耐雜、耐細，做服務(wù)群眾、為民解憂的貼心人。

同志年被調(diào)任任駐站民警，由于年月站因一起鐵路交通事故引發(fā)村上百名村民封堵鐵路的群體性事件，使轄區(qū)村民對鐵路產(chǎn)生怨氣，初到開展基礎(chǔ)社調(diào)工作時，沿線村民要么給吃“閉門羹”，要么隔著院門說話，更有比較偏激的群眾直接說：“我們是‘良民’，不歡迎鐵路警察上門！”之類的話，抵觸情緒比較普遍。但他堅信：只有把自己的位置擺低，老百姓才會把你看高；只要真正沉下去，老百姓的信任度才會升上來。為此，他一頭扎進社區(qū)，滿腔熱情地把全部精力放在轄區(qū)11.5公里線路及沿線16個村子上，不怕煩、不畏難，深入細致地做好工作，讓沿線群眾看得見、摸得著，用真情換真心。為盡快熟悉轄區(qū)，提高群眾見面率，堅持日走一家，月熟百戶，見人便自我介紹。在不到一個月的時間里，走遍了轄區(qū)17個村的每家每戶，并在走訪的基礎(chǔ)上，對轄區(qū)村莊、學校、廠礦企業(yè)拍照存檔，記下各單位負責人、治保組織人員姓名、聯(lián)絡(luò)電話，制作圖文并貌的電子臺帳；同時堅持開展“四進”宣傳。通過一年來的努力，駐站民警與沿線村民關(guān)系更加融洽，日常巡線時只要有人見到他就說：“王警官辛苦了，來坐坐！”

二是能務(wù)真、務(wù)實、務(wù)業(yè)，做忠于職守、保一方平安的真心人。

駐站點轄區(qū)交通便利，鐵路兩側(cè)村莊、學校較多，共有4個村委會17個自然村，常住人口6741人余人，學校4所，在校學生2747人，大部分農(nóng)田與村落被鐵路分隔，村民翻越鐵路護攔、頑劣兒童偷盜鐵路器材、石擊列車等案事件時有發(fā)生，歷來是治安問題。為此，他始終心系職責，把群眾的事當成自己的事，努力當好“四員”即：剛正的治安員、靈通的信息員、務(wù)實的宣傳員、為民的勤務(wù)員。堅持把宣傳工作做向每家每戶，做在每時每刻，不讓片區(qū)留下治安盲區(qū)和死角，做到哪里治安隱患區(qū)段就帶領(lǐng)巡防員主動整治；哪里是轄區(qū)重點區(qū)段，什么時間是重點時段，就帶領(lǐng)或叮囑巡防員加強巡守，千方百計地落實人防措施。在年“大打線路治安防控翻身仗”，他帶領(lǐng)巡防員共修補破損護欄90處，加高護欄低矮部位及施工小門36處，封堵線路豁口60余處。

三是能受苦、受累、受氣，做兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的實心人。

匆匆轉(zhuǎn)眼間，林花謝了春紅。踏上工作崗位已是第六個年頭。五年多以來，從學生到教師，此中有失落的苦楚、有收獲的喜悅，也有未來盟動的希望。

扎根教壇，育桃李芬天下

自成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學習，積極進取。視教師為園丁，培育祖國花朵；視教師為渡工，為學生引航開渡；視教師為春蠶，無私奉獻；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，我應無愧于這神圣光輝的職業(yè)。讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白我的雙鬢、讓歲月寫下我奉獻的足跡。

勵精圖治，鍥而不舍

自踏上三尺講臺以來，我刻苦鉆研，勤奮努力，不斷提高自身素質(zhì)，拓展自身能力。曾多次參加省、市、縣組織的教研會、培訓、學習等。在此之中，我看到了自己的不足，了解到了與別人的差距，讓我清楚的認識到：要想在蕓蕓眾生中找到自己的立足之地，唯一的方法就是加緊學習，提高自己，盡快適應現(xiàn)代社會需要。為此，我苦練教學基本功，努力學習現(xiàn)代教育技術(shù)，從自身素質(zhì)上下功夫，經(jīng)過幾年的實踐積累，現(xiàn)在，我能自信的說，我有一口流利的普通話，一手漂亮的三筆字，一堂優(yōu)質(zhì)的教研課。

春華秋實，初露鋒芒

炎炎夏日已向我們伸出惡魔之手，讓我們汗水爆流，被汗水浸透的襯衫代我們告別了昨日的辛酸。一學年了，總想感嘆那么幾句，腦袋全是些殘羹剩飯怎么也找不出一個詞可以形容我現(xiàn)在的心情。不知能否用“”來形容。

動漫協(xié)會總的來說是一個不錯的潛力股，很有爆發(fā)力，隨時會讓人心跳加速，常常會有意外的收獲（每個人的收獲都不一樣，在此就不列舉了，我們暫時忽略吧…），所以想投資的盡快，手快的有，手慢的…我們還是會接納的。

自協(xié)會成立以來，我們的活動貌似不多，以至于校友們漸漸淡忘了我們的存在，當我們把那張微薄的活動宣傳單發(fā)到他們手上時，他們驚異的表情令我汗顏，他們嘴部夸張的形變令我巨想用畫筆勾勒出來。

上學期，也許是剛成立的原因（事實上以前也有這個協(xié)會的，在此不解釋了），經(jīng)驗尚淺，很多事想做都做不來，加上條件的限制，我們的計劃總是無法完成。

看著上學期的慘象，我們決定崛起，讓大家都知道，我們還是存在的，我們沒有放棄，我們在努力，我們是有前途的……

懷抱著這樣的理想，這學期，我們在月日舉行了漫畫作品展，月日舉辦了頒獎晚會，除了平時上課，這是我們的第一次活動，一次難忘的回憶，活動不怎么順利，期間還發(fā)生了很多意外，最后并沒有圓滿結(jié)束，我們都在心中落下了一地的淚，像繁花一樣盛開在惠大的某個陰暗角落。我們慘白的面孔，殘敗的肢體，還有肢離破碎的表情，全被黑暗吞沒。

年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市經(jīng)委、市統(tǒng)計局等上級部門的指導幫助下，我縣認真貫徹落實節(jié)約能源基本國策，切實加強組織領(lǐng)導，嚴格目標責任管理，強化全民節(jié)能意識，節(jié)能降耗工作取得了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、節(jié)能降耗工作基本情況

年以來，我縣積極開展節(jié)能降耗工作，取得了一定成績。年實現(xiàn)規(guī)模工業(yè)增加值億元，綜合能耗噸標準煤，年實現(xiàn)規(guī)模工業(yè)增加值億元，綜合能耗噸標準煤，規(guī)模工業(yè)萬元增加值能耗比上年下降%，；年實現(xiàn)規(guī)模工業(yè)增加值億元，綜合能耗噸標準煤，規(guī)模工業(yè)萬元增加值能耗比上年下降%;年月底止,規(guī)模工業(yè)萬元增加值能耗下降%,達到市政府下達的目標要求。我們主要做了以下工作：

（一）切實加強領(lǐng)導，層層分級抓落實

1、成立工作機構(gòu)，明確工作職責。我縣為扎實落實上級的節(jié)能降耗工作任務(wù)，及時成立了節(jié)能降耗工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，由縣長親自任組長，分管副縣長為副組長，政府辦分管副主任及相關(guān)職能部門主要負責人為成員，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)縣工發(fā)局，具體協(xié)調(diào)全縣節(jié)能工作的組織、協(xié)調(diào)、推廣和督導與考核等工作。同時，各有關(guān)部門和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)相應成立節(jié)能機構(gòu)，強化對節(jié)能降耗工作的實施，初步形成了“政府主導、企業(yè)主體、全民參與”的節(jié)能框架。

2、召開相關(guān)會議，安排部署工作。我縣已兩次組織召開重點企業(yè)節(jié)能降耗工作會議及培訓會，縣政府辦、工發(fā)局、統(tǒng)計局、商務(wù)局等相關(guān)部門的相關(guān)人員，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)負責人和統(tǒng)計員，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工業(yè)統(tǒng)計負責人和統(tǒng)計員共100多人參加培訓會議。會議傳達了上級節(jié)能降耗工作精神與要求，安排部署了節(jié)能降耗總體工作。同時，采取以會代訓方式，對參會人員進行了新節(jié)約能源法的培訓學習，并對各企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計員就能源統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識進行了專題培訓。

為期的見習結(jié)束了，我在這一周的見習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識?，F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

鞋店面推行“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非常活躍，鞋也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。

比如：收銀員每天必須打電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展VIP客戶；倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一塊的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域很多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開設(shè)臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。

在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！五個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對生活一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

作為車間副主任，在分管領(lǐng)導及主任的領(lǐng)導下，在各部門的真誠協(xié)作和大力支持下，始終堅持“生產(chǎn)加工鐵手抓質(zhì)量、質(zhì)量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節(jié)”的生產(chǎn)加工理念，以《打葉車間細節(jié)管理規(guī)則》(以下簡稱“規(guī)則”)為平臺，以繼續(xù)推行落實《規(guī)則》為手段，以全面提升車間整體生產(chǎn)加工及服務(wù)水平為目標，本著“狠、嚴、細”的工作原則，在安全文明生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量管控、員工教育與培訓等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創(chuàng)新，順利完成了公司交給的各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。現(xiàn)將任車間副主任以來的工作情況述職如下，請予評議。

一、生產(chǎn)加工鐵手抓質(zhì)量，突出一個“狠”字

任車間副主任以來，在整個生產(chǎn)過程中，始終牢記“質(zhì)量就是生命”的方針。嚴格執(zhí)行行業(yè)標準和《質(zhì)量管理體系》要求，一切工作都服從、服務(wù)于質(zhì)量，自始至終把質(zhì)量放在第一位。

一是狠狠抓住“質(zhì)量意識”這根弦。質(zhì)量意識的強弱，直接影響到“質(zhì)量責任”與“規(guī)范意識”。近二年在車間主任領(lǐng)導下，在操作工的“質(zhì)量意識”教育與培養(yǎng)方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。

二是狠狠抓住“規(guī)范操作”這根繩。規(guī)范操作是保證生產(chǎn)加工質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ)。根據(jù)操作技能與規(guī)范化要求，對員工進行了多次自培自訓。在生產(chǎn)過程中幫教，在幫教中提高;在實踐中探索，在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術(shù)與規(guī)范上均有了長足進步。

三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業(yè)的標準，也是客戶的要求。近二年特別是，車間克服往年只看成品是否合格的陋習，把只看成品工藝指標合格轉(zhuǎn)變?yōu)榇_保每道工序工藝指標達標，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。