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在學習中，讓我受益匪淺，對我的學習和生活都有的和幫助，也讓我清楚的認識打該如何面對以后的學習和生活。

在學習上，一學期的學習讓我懂得了該如何去學習，學習的性，，也認識到在學習過程中，應該多問，多交流。剛剛到學習時，語言的障礙和對新環(huán)境的不熟悉，在聽力和交流都不，在學習上和生活上多少有，比如當?shù)厝苏Z速較快，俚語，方言等情況的對我的挑戰(zhàn)。在過了一段的余之后，漸漸了老師及同學們的說話節(jié)奏，但會有地方的不明白，但老師和同學們的熱情對我有的幫助。文化差異和教學制度的不同，交換生在學習可以選四門課程。但和國內(nèi)相比，課程少了，但學習并不輕松，老師會布置課前作業(yè)，告訴需要閱讀的課本及材料。本土學生，在閱讀英文書籍時，會遇到生詞及語法的問題。而且，英文的講解，在理解上有時也無法透徹的理解，無法的。，地學習，我和其它的同學一樣，在遇到情況時，就向所學科目的教授請教，詢問的問題。教授們很熱情的幫助，耐心給講解。在學習的這段里，我也認識到，團隊精神要。的老師們很注重同學間的合作。老師們會布置集體的作業(yè)，來培養(yǎng)同學間的集體感，也增進了同學間的交流和接觸，也，學生和外國學生更多的交流機會。在學習期間，時剛到的學校時，對環(huán)境的不熟悉，在事情上，在SPSU學習過一段的同學及北工大的學長學姐們給來幫助。在學習和生活上的問題，經(jīng)常向請教。

在生活上，一學期的生活讓我更懂得了自立，讓我成長。文化的差異，我和其它的同學一樣，需要，以便新的環(huán)境，以便的在學習和生活。，時作息上的。在，習慣了按時熄燈，早起上課的習慣，但在的學習期間，經(jīng)常寫作業(yè)和讀課本預習而晚睡。時飲食上的。的食物和的食物差別，剛開始非常的吃不消，，經(jīng)常和其它的同學做飯。父母離隔著，需要學會照顧。是在異國，同學間的集體感和愛國榮譽感強烈。之間互相幫助，遇到事情大家一起商量，在學習期間培養(yǎng)了深厚的友誼。在業(yè)余生活上，也參加，活動幫助我的學習和感受文化，而且，當?shù)氐暮腿A人也幫助，時教會的人，幫解決了生活上的問題。經(jīng)常邀請參加活動，一起慶祝的節(jié)日，讓親身感受文化及的生活，讓更的認識。是當?shù)氐娜巳A人，非常的熱心，讓感受到了在異國的溫暖。

但我和其它的交換生一樣，經(jīng)歷以前從來未經(jīng)歷的事情，死在學習上生活上，有快樂也有悲傷。但是喜是悲，都讓我成長，讓我了的，知道了該如何去努力。真的非常感謝學校學院和外事辦的老師們，給了我難得的機會，讓學習成長的機會。我會在今后的學習和生活中努力，做一名合格的工大學子，過一有意義的人生。防范和化解社會矛盾應處理好“四個關系”改革的、利益格，深層次的體制性、機制性社會矛盾涌現(xiàn)，這不但給基層黨委、帶來了，而且嚴重著改革發(fā)展穩(wěn)定。如何防范和化解社會矛盾已新時期基層黨員干部面臨的一項重大課題，防范和化解社會矛盾工作，這一方平安、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的意義。筆者，防范和化解社會矛盾關鍵在于好“四個關系”：

一、要好“以情感人”與“以理服人”的關系。

防范和化解社會矛盾是做人的工作,難度，情理交融,既以情感人，又以理服人，既為謀利，又的思想政治工作，才能從源頭上社會矛盾的。要以人為本，民利?！案腥诵恼?，莫先乎情”。事實表明，地方黨員干部以人為本的理念，強化執(zhí)政為民的責任，貫穿為民所系的情感，為解決問題和，地方的工作就能最大限度地的理解、支持與，也就能最大限度地社會矛盾。反之，地方黨員干部宗旨意識淡薄，與離心離德，對漠不，其所作所為會老百姓的反對，也會社會矛盾的增多。，把利益首位，想問題、辦事情考慮群體的利益，呼聲，摸準脈搏，以情緒為信號，以實惠為目的，以滿意為最高標準，真正讓放心、讓擁護。

近年來，對凡事關全局、直接涉及切身利益的決策，都要反復征求方面的意見，上上下下幾個匯合，各都成熟后才正式出臺實施。急切盼望解決的“行路難”、“飲水難”、“就醫(yī)難”、“上學難”等問題，在政策的，加大經(jīng)費投入，從而密切了黨群干群關系，增進了黨員干部和之間的真摯感情，了社會矛盾的。要講清道理，理順情緒。有些社會矛盾，是思想認識不高而引發(fā)的。，在防范和化解社會矛盾工作中，僅僅靠以情感人是的，還把以情感人和以理服人緊密起來，擺事實、講道理、宣政策，細致思想政治工作。一要宣傳。要向反復宣傳的法律法規(guī)和方針政策，使法制觀念，學會在法律允許的范圍內(nèi)行使的權(quán)利，學會的行政和法律程序解決矛盾和糾紛，甚至盲從和。要說服。一要采用釋疑答惑、闡明政策等方法理順的情緒，消除誤會、化解矛盾，另一要善于從法律角度指出過激的危害，自覺克制、收斂、平息事態(tài)。三要教育。理想、信念、道德和典型實例教育，的思想道德素質(zhì)和精神境界。的道德素質(zhì)和思想境界了，對待利益得失的就會理智，就能認識客觀的矛盾和問題，確立意識、長遠意識，自覺化解和消彌的矛盾和糾紛。

二、要好“事前預防”與“事后”的關系。

實踐證明，在防范和化解社會矛盾過程中，預防和并舉是行之的工作方法。抓“事前預防”未雨綢繆，“防患于未然”，矛盾和問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)；抓“事后”是解決矛盾和問題，防止矛盾激化和。但在操作過程中，有同志往往只注重“事后”，而了“事前預防”，單純沿襲那種“救火式”、“應急式”的工作。比如信訪案件，總是在了“集體訪”、“越級訪”后才去情況、解決問題，甚至是上訪赴省進京了，還到信息，給工作帶來了的被動。也有和同志在社會矛盾“事后”過程中辦法不多、責任不明、措施不力，是面臨突發(fā)性事件和群體性上訪事件時手忙腳亂，不知所措，結(jié)果了矛盾的和升級。，“事前預防”、“事后”兩手抓，兩手都要硬，絕顧此失彼。

才能牢牢把握工作權(quán)。一要抓牢基層基礎，超前防范。社會矛盾絕大多數(shù)在基層，把基層基礎工作抓實抓牢了，矛盾就能“得了、處置得早、控制得住、解決得好”。為此，在工作思路上要強化前瞻性、超前性、性，工作重心下移、工作任務前移，夯實基層基礎工作。要健全信息網(wǎng)絡，將情報信息延伸到社區(qū)、村組和企業(yè)，“橫向到邊、縱向到底、上下貫通”的網(wǎng)絡機制，信息暢通。要加大排查，排查、即時排查、排查相的辦法，對不穩(wěn)定因素排查，真正底子清、情況明。要坐等接待、被動辦信的傳統(tǒng)工作，變“等訪”為“下訪”，經(jīng)常基層、，與溝通和交流，化解心中的“疙瘩”，社會矛盾的。另一要化解矛盾，抓好事后。對的社會矛盾和問題，要，，化解。對基層的矛盾糾紛，要調(diào)解為主，調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機制，“小事不出村（社區(qū)、廠礦）、大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”。對信訪穩(wěn)定案件，是對集體訪和老上訪戶的問題，要包案制度，干部要過問，，解決，把責任到人，把任務分解到人，強大的工作合力。

三、要好局部與全關系。

認識和局部和全關系，是防范和化解社會矛盾把握的要求。實踐表明，在化解社會矛盾時，對矛盾的周全分析，對政策的透徹理解，對全局利益和長遠利益的通盤考慮，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，往往容易對局部問題或個體問題的處置失當，產(chǎn)生連鎖反應和遺留問題。即使暫時平息了事態(tài)，解決了問題，卻帶來了新的矛盾隱患。，在防范和化解社會矛盾時，正好局部和全關系，當前，著眼長遠，胸懷全局，通盤考慮，慎重決策。來說，要三點：一要站位高。利益無小事。工作中，千萬小問題、小矛盾，“以事小而勿為”。矛盾一開始只是小問題，但不引起，不及早化解，就會事態(tài)，全局。，對的任何局部問題或個體問題，不管其涉及的利益有多小、群體有多少，都要站在社會穩(wěn)定的來對待，逐個科學分析，預測和判斷事態(tài)發(fā)展，提前措施，真正大事化小，小事化了。

二要著眼遠。任何社會矛盾的、化解持續(xù)的過程。防范和化解社會矛盾，應著眼于長遠的發(fā)展和穩(wěn)定。用“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的來社會矛盾，其結(jié)果往往是一波未平，一波又起，不但息事寧人，反而會更多的歷史遺留問題。，在社會矛盾時，要深謀遠慮，思前顧后，既要當前工作需要，又要著眼長遠利益，依據(jù)政策，合情合法，既能化解社會矛盾，又不歷史遺留問題的“雙贏”。

三要顧得全。從上講，不同的利益群體代表著不同的社會矛盾，化解社會矛盾的過程，其實群體利益的過程。在化解社會矛盾的過程中，地把握政策，權(quán)衡得失，而是憑主觀臆斷判定群體利益，勢必會“牽一發(fā)而動全身”，不同群體之間的攀比，從而產(chǎn)生連鎖反應，激化更多的新的矛盾。，在化解社會矛盾時，絕抱僥幸心理，顧此失彼，而要顧，識大體，通盤考慮，不同矛盾群體合法利益的大小界定群體利益，“一碗水”端平，使心服口服，使利益群體心平氣和。

四、要好堵截與疏導的關系。

堵截與疏導實質(zhì)上是對立的關系。當前，總“小鬧小解決,大鬧大解決,不鬧不解決”，從而動不動就聚眾鬧事，纏訪鬧訪。狀況，要地把矛盾控制在當?shù)?，不?jīng)常非訪，必要時應當堵截的辦法，而聽之任之。對敵對分子和敵對勢力插手的，應依法予以打擊。當然，在防范和化解社會矛盾上，堵截只能治標，疏導才是治本之策。民意如水，宜“疏”不宜“堵”，應更多的疏導的來防范和化解社會矛盾。思想教育疏導。要改進和做工作的方法，用發(fā)展的眼光看待前進中的，認識和利益得失問題；用的表達利益訴求，法定程序、依據(jù)政策法規(guī)自身的合法權(quán)益。對覺悟較低的，要耐心幫助、細心開導，把政策講明，把道理講透，把路徑講清；對有過分要求的，也應該動之以情、曉之以理、明之以法。要接訪、信訪制度，有訪必接，有信必復，依法保護的信訪權(quán)利，到中去，解決反應強烈的問題；無序上訪的要措施教育、疏導和。化解疏導。

一要于早排查、早、早防范，矛盾排查調(diào)處，基層調(diào)解組織就地化解矛盾糾紛的作用，真正把苗頭性問題和不穩(wěn)定因素化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，牢牢穩(wěn)定工作的權(quán)，扭轉(zhuǎn)那種等到矛盾問題暴發(fā)之后再去化解的被動。另一，的社會矛盾，要敢于正視，勇于面對，堅絕克服消極、厭煩和畏難情緒，不拖、不躲、不回避。矛盾和問題才能平息和化解，從而不使矛盾激發(fā)升級。

疏導社會矛盾的防范和化解是一項、艱巨的工作，僅靠職能和干部的作用，而不把起來，不調(diào)動的性和性，是難以收到好的的。在社會矛盾的疏導和化解上，走路線，力量，相信。是在政策性、法律規(guī)定性很強的熱點難點問題的處置上，把政策法規(guī)原原本本交給，在中達成共識，奠定堅實的基礎，從而孤立極牽頭人物，平息化解社會矛盾的和強大合力，化解社會矛盾的目的。